• Wie kann ich meine Zahlungsart ändern?

  In deinem Benutzerprofil im aktuellen Abo hast du die Möglichkeit jederzeit deine hinterlegte Zahlungsart zu wechseln. Logge dich unter www.instaupgrade.de in dein Benutzerprofil ein Klicke auf "Abonnement-Übersicht" Wähle dort dein aktuelles Abonnement aus und klicke auf „Anzeigen“ Klicke auf den Button „Zahlungsart ändern“ Hinterlege dort deine neuen Zahlungsinformationen und speichere diese ab Tags: Kreditkarte, Lastschrift, LastschEinige Leser

• Welche Zahlungsarten sind verfügbar?

  Für deine Buchung bei uns bieten wie verschiedene Zahlungsmethoden an: via Lastschrift per Kreditkarte mit Apple Pay mit Google Pay Sollte es einmal Probleme bei der Buchung oder der Zahlung kommen, hilft dir unser Kundensupport gerne weiter. Tags: Paypal, Google, Apple, pay, Überweisung, paymentWenig Leser

• Was passiert, wenn ich während der Testphase kündige?

  Wenn eine Kündigung während der Testphase ausgesprochen wurde, arbeiten wir wie gewohnt bis zum Ablaufdatum der Testphase weiter, d.h. alle Interaktionen bleiben bis zum Ende bestehen (Folgen, Entfolgen, Liken etc.). Wenn wir bis zum Ablaufdatum nicht weiterarbeiten sollen, kannst du uns das gerne in deiner Kündigung mitteilen. Somit belassen wir dein Profil zum Ende des Vertrages in dem Zustand wie es zu dem Zeitpunkt deiner Kündigung ist. Tags: ProbezWenig Leser

• Wann ist der Beitrag für mein Abonnement fällig?

  Deine 1. Zahlung bei uns wird 7 Tage (7x24 Stunden) nach deiner ersten Buchung angestoßen, das ist dann auch der Tag, an dem die Zahlung monatlich (oder bei entsprechender Auswahl, vierteljährlich) fällig ist. Der Beitrag ist immer zum gleichen Tag im Monat fällig, d.h. wenn deine erste Zahlung am 4. des Monats beginnt, wird der Beitrag immer am 4. des Monats (oder aller drei Monate, bei entsprechender Auswahl) fällig. Sollte der Tag auf ein Wochenende oder Feiertag fallen, dann wird dementspWenig Leser

• Ist die Rechnung steuerlich absetzbar?

  Für Unternehmer, die unseren Service beruflich nutzen, ist die Rechnung selbstverständlich absetzbar, da unsere Preise inkl. der deutschen gesetzlichen MwSt. angegeben sind. Tags: Steuer, Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer, UST, Schweiz, Österreich,Wenig Leser

• Von meinem Konto wurde ein Beitrag abgebucht obwohl ich schon gekündigt habe.

  Obwohl du gekündigt hast, ist ein Beitrag von uns von deinem Konto abgebucht worden? Das könnte mehrere Gründe haben. In der Regel, liegt es daran, dass ein zuvor fehlgeschlagener Beitrag noch nicht beglichen wurde oder deine Kündigung kurz nach dem Zahlungsanstoß erfolgte. Prüfe hierbei einmal deine dir zugesandte Kündigungsbestätigung und das darin enthaltene End-Datum. Solltest du weitere Fragen dazu haben, schreibe uns einfach eine Mail an support@instaupgrade.de und wir klären den FallWenig Leser

• Ich habe eine Zahlungserinnerung oder Mahnung per Mail erhalten.

  Weitere Hilfeartikel zu diesem Thema: Meine Beitragszahlung konnte nicht abgebucht werden/ist fehlgeschlagen. Wann ist der Beitrag für mein Abonnement fällig? Von meinem Konto wurde ein Beitrag abgebucht obwohl ich schon gekündigWenig Leser

• Meine Beitragszahlung konnte nicht abgebucht werden/ist fehlgeschlagen.

  Keine Sorge, sollte eine Beitragszahlung einmal fehlgeschlagen sein, hast du die Möglichkeit eine andere Zahlungsart zu hinterlegen und einmalig eine andere Zahlungsart (wie z.B. Sofort-Überweisung) zu nutzen, sodass der Beitrag erneut eingezogen wird. Alle Informationen dazu bekommst du von uns per Mail. Sollte es hierbei Probleme geben, schreibe uns einfach kurz eine Mail an support@instaupgrade.de und wir finden eine Lösung. Tags: Zahlung erfolglos,Wenig Leser

• Wann verlängert sich mein Abonnement?

  Wann sich deine Abonnement genau verlängert, kannst du ganz einfach in deinem Mitgliederbereich bei uns einsehen. Gehe dafür einfach in deinem Profil auf Abonnement -Übersicht und wähle dein aktuelles Abonnement aus - hier findest du alle relevanten Informationen, auch wann sich deine Abonnement verlängert.. Sofern während der Testphase nicht gekündigt wurde, verlängert sich das Abo direkt nach der Testphase automatisch und erneuert sWenig Leser

• Wie kann ich meine Rechnungsadresse aktualisieren?

  Die Rechnungs- und Lieferadresse kannst du jederzeit im Profil unter dem Punkt „Persönliche Daten“ aktualisieren. Tags: Rechnungsadresse, Lieferadresse, Adresse, Abändern, verändern, meine AngabenWenig Leser

• Mein Paket hat sich verlängert, aber es ist noch keine Abbuchung erfolgt.

  Dein Paket hat sich verlängert, aber du kannst noch keine Abbuchung von deinem Konto feststellen? Keine Sorge, in den meisten Fällen tritt dieser Fall bei der Zahlungsart „Lastschrift“ auf. Eine Lastschrift kann bis zu 5 Werktage dauern (je nach Bank) und ist somit auch erst einige Tage später auf dem Konto sichtbar. Solltest du weitere Fragen dazu haben, schreibe uns einfach eine Mail an support@instaupgrade.de und wir klären den Fall gemeinsam. TagWenig Leser

• Wann beginnt die Testphase für Neukunden?

  Die kostenfreie Testphase beginnt mit dem Zeitpunkt der Buchung. D.h. sobald du auf „verbindlich buchen“ klickst beginnt die 7-tägige Testphase und dauert ab diesem Zeitpunkt genau 7x24 Stunden. Tags: Testphase, Testzeit, Probephase, ProbezeitWenig Leser

• Wie lang ist die Testphase?

  Unsere kostenfreie Testphase geht genau 7x24 Stunden (168 Stunden) ab Zeitpunkt der Buchung. Tags: Testphase, Testzeit, Probephase, ProbezeitWenig Leser